Les formations de la thématique Communication interpersonnelle vous apprendront les trois piliers de l’excellence interpersonnelle, à bâtir une stratégie de communication interpersonnelle (maintenir un dialogue fluide et ouvert, favoriser des coopérations gagnantes), à mieux vous connaître pour mieux communiquer, à connaître les trois clés pour bien commencer, et les trois leviers pour construire une coopération gagnante.
Ces formations s’adressent généralement à tout manager et cadre en contact avec de multiples interlocuteurs.
A l’issue de ce type de formations, vous utiliserez à bon escient votre réseau d’acteurs essentiels, mobiliserez vos qualités personnelles, influencerez de manière constructive votre entourage immédiat et agirez dans la coopération plutôt que dans l’affrontement.
Nous communiquons constamment, que ce soit avec la parole, notre langage corporel ou même notre silence. Mais la façon dont nous communiquons avec les autres a un impact significatif sur notre vie quotidienne. C'est là qu'intervient la communication interpersonnelle.
La communication interpersonnelle est le processus par lequel les gens échangent des informations, des sentiments et des significations à travers des moyens verbaux et non verbaux. Elle ne concerne pas seulement ce que nous disons, mais aussi la façon dont nous le disons et les signaux non verbaux que nous envoyons.
La compréhension de la communication interpersonnelle est essentielle dans nos interactions quotidiennes et pour maintenir des relations saines et productives. Que ce soit au travail, à la maison ou en société, une bonne communication est fondamentale.
La communication interpersonnelle a été influencée par la technologie (médias sociaux, technologie mobile), les changements culturels et sociétaux, ainsi que l'évolution des normes sociales. Aujourd'hui, la communication interpersonnelle s'étend dans nos interactions digitales.
L'écoute active, la capacité à exprimer clairement ses pensées et ses sentiments, la gestion de conflits, et l'empathie sont des compétences nécessaires pour une formation en communication interpersonnelle. Ces compétences peuvent être développées par le biais de formations et de pratique.
Choisir de suivre une formation en communication interpersonnelle peut vous aider à améliorer votre relationnel, à résoudre les conflits efficacement, et à être plus influent et persuasif dans vos interactions. Dans une formation en communication interpersonnelle, vous apprenez non seulement à mieux vous comprendre, mais également à comprendre les autres, et à améliorer la qualité de vos interactions et relations.
La communication interpersonnelle est une compétence essentielle dans presque tous les aspects de la vie, qu'il s'agisse de relations personnelles, professionnelles ou académiques. Il existe plusieurs façons d'acquérir des compétences en communication interpersonnelle. Examinons ces options ensemble.
De nombreux programmes d’universités et écoles de commerce dans divers domaines comprennent souvent des cours sur la théorie de la communication, la communication interculturelle, la résolution de conflits, la négociation, et d'autres sujets liés.
La formation continue peut être une excellente option pour améliorer vos compétences en communication interpersonnelle tout en travaillant. De nombreux instituts de formation professionnelle et centres de formation offrent des ateliers et des cours sur la communication interpersonnelle. Ces formations peuvent aborder des sujets tels que :
La formation en ligne est pratique, car elle vous permet de vous former de chez vous et à votre rythme. De nombreux établissements d'enseignement supérieur et organisations professionnelles offrent des cours en ligne sur la communication interpersonnelle.
Lors du choix d'une formation en communication interpersonnelle, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs.
Cherchez-vous à améliorer vos compétences en communication pour des raisons professionnelles, ou êtes-vous plus intéressé par l'amélioration de vos relations interpersonnelles au quotidien ?
Prenez en compte votre budget. Certaines formations peuvent être beaucoup plus coûteuses que d’autres. Renseignez-vous également concernant les possibilités de financement.
Si vous optez pour une formation à distance, vérifiez que vous pouvez échanger avec les intervenants et mettre en pratique vos acquis. La communication interpersonnelle doit absolument se pratiquer pour développer les compétences nécessaires.
Enfin, assurez-vous que la formation que vous choisissez est crédible et reconnue. Vérifiez l'accréditation de l'institution qui offre la formation et recherchez des avis de personnes qui ont suivi la formation.
En prenant le temps de la réflexion et vous posant les bonnes questions, vous serez en mesure de choisir la formation en communication interpersonnelle la plus adaptée à vos attentes.
Une formation en communication interpersonnelle peut se décliner en plusieurs modules, chacun couvrant un aspect différent de la communication. Ces modules sont conçus pour vous fournir une compréhension complète des différentes facettes de la communication interpersonnelle. Voici une présentation des modules les plus importants :
Ce module fournit une introduction à la communication, définissant ce qu'est la communication interpersonnelle et explorant les éléments clés de la communication, tels que les émetteurs, les destinataires, les messages, les canaux de communication et le feedback.
Cette partie définit l’écoute active et traite de sujets tels que les obstacles à l'écoute efficace, comment donner et recevoir des feedbacks, et l'importance de l'empathie et de la compréhension dans l'écoute.
Cette section aborde des sujets tels que l'importance du ton de voix, de la gestuelle, du contact visuel, de l'expression faciale et de la posture dans la communication non verbale. Concernant la communication verbale, vous découvrirez l’importance du choix des mots, du ton ainsi que du rythme du discours.
Ce module explore comment la communication est utilisée dans la gestion des conflits et la négociation. Vous y abordez les stratégies de résolution de conflits, la façon d’aborder les désaccords de manière productive, ainsi que les techniques de négociation efficaces.
Ce module couvre la communication entre personnes de différentes cultures. Il pourrait inclure des sujets tels que les différences culturelles dans la communication, comment éviter les malentendus culturels, et l'importance de la sensibilité culturelle.
Cette section se penche sur la dynamique de communication au sein des groupes et des équipes. Vous explorez le rôle de la communication dans la construction d'équipes efficaces, la gestion des dynamiques de groupe, et les stratégies pour améliorer la communication d'équipe.
Il est important de noter que la structure et le contenu des modules peuvent varier en fonction de l'organisme de formation et de ce que vous souhaitez travailler en termes de communication interpersonnelle.
La capacité à communiquer efficacement est une compétence précieuse qui est recherchée dans de nombreux domaines. Voici quelques-uns des débouchés possibles après une telle formation.
La communication interpersonnelle est essentielle dans tous les secteurs d’activités, mais il y en a quelques-uns, où elle joue un rôle crucial, en voici un aperçu :
Ressources humaines
Dans le domaine des ressources humaines, la communication interpersonnelle est constamment utilisée, notamment pour mener des entretiens, résoudre des conflits, communiquer les politiques de l'entreprise et soutenir les employés.
La communication interpersonnelle est au cœur des relations publiques. Dans ce domaine, vous devez être en mesure de communiquer efficacement avec un large éventail de personnes, y compris les journalistes, les clients, les collègues et le public.
La communication interpersonnelle est primordiale dans les ventes et le marketing, où il est important de comprendre les besoins et attentes des clients ou consommateurs et de communiquer les avantages d'un produit ou d'un service de façon efficace et pertinente.
Un spécialiste des relations publiques utilise constamment la communication interpersonnelle pour construire et maintenir une image positive de l'entreprise auprès du public. Il doit savoir s’adapter à tous types d'interlocuteurs, avoir à travailler avec les médias, organiser des événements publics et gérer les crises de relations publiques.
Un responsable des ressources humaines utilise ses compétences en communication interpersonnelle pour gérer les problèmes liés aux employés, tels que les conflits sur le lieu de travail, les problèmes de performance et les questions relatives aux avantages sociaux. Ces compétences sont également utilisées dans le processus de recrutement et de sélection de nouveaux employés.
Un représentant des ventes utilise ses compétences en communication interpersonnelle pour vendre des produits ou des services et créer une relation de confiance avec ses clients. L’écoute active est essentielle pour comprendre les besoins du client, une bonne communication (verbale et non verbale) est fondamentale pour présenter le produit de manière attrayante et pour négocier le prix.
Vous l’aurez compris, maîtriser la communication interpersonnelle est une compétence précieuse qui vous aidera tout au long de votre carrière ainsi que dans votre vie personnelle, car vous aurez les clés pour attirer l’attention, entretenir des relations saines et gérer le conflit efficacement.
Vous pouvez financer une formation en communication interpersonnelle via un ou plusieurs dispositifs de la formation professionnelle continue. Si vous n’avez pas accumulé suffisamment de droits pour financer une formation en communication interpersonnelle via les dispositifs de formation existants, il est possible de la financer soi même si vous en avez l’envie et la possibilité.
Vous pouvez consulter dans la liste ci-dessous des offres de formation en France pour les formations en communication interpersonnelle. Soyez vigilants concernant les spécificités des offres que vous sélectionnerez (public visé, lieu, financement, coût d'une formation de la thématique Communication interpersonnelle…) afin de bien vous assurer qu’elles sont faites pour vous et que vous pouvez les suivre.
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : 500 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : AUCUN DIPLÔME REQUIS
Coût : 1 450 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : dans nos locaux, inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : AUCUN DIPLÔME REQUIS
Coût : 1 390 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : dans nos locaux, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : 540 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : 1 850 €
Durée : 10 jours
Offre de formation : dans nos locaux, inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : 975 €
Durée : 1 jour
Offre de formation : à distance, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : 788 €
Durée : 24 heures
Offre de formation : dans nos locaux, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : AUCUN DIPLÔME REQUIS
Coût : 593 €
Durée : 14 heures
Offre de formation : dans nos locaux, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : 500 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
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