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Formations Ventes complexes


Une formation de la thématique Ventes complexes vous enseigne les compétences nécessaires en vente complexe, à mener une stratégie en vente complexe, à créer de la valeur, à nouer des relations au plus haut niveau, à tracer les membres du GRID, à animer l’équipe projet et à lancer la proposition.

Ces formations s’adressent généralement au commercial, à l’ingénieur d’affaires, à l’ingénieur commercial, au key account manager, au bid manager, au manager commercial.

A l’issue de ce type de formation, vous maîtriserez la vente en mode projet à fort enjeu, les systèmes de décisions longs et complexes, et le recours de plus en plus fréquent à l’appel d’offres.

Formation ventes complexes 

En quoi consiste les ventes complexes ? 

Le monde des ventes est vaste et diversifié, et parmi ses nombreuses facettes, vous avez les ventes complexes. Ce sont des ventes impliquant généralement de multiples décideurs, des solutions de haute technologie ou des produits à forte valeur, et qui nécessitent souvent des négociations prolongées avant qu'une vente ne soit conclue. 

Une vente complexe se déroule généralement en plusieurs étapes :  

  • La découverte des besoins du client 
  • La proposition d'une solution adaptée 
  • La négociation des termes de l'accord 
  • La clôture de la vente

Les ventes complexes requièrent une compréhension approfondie du produit ou du service, de son positionnement sur le marché et des besoins du client. Elles requièrent également une interaction significative avec le client, impliquant généralement plusieurs réunions et présentations. 

Intérêt de maîtriser les ventes complexes 

Une bonne maîtrise des ventes complexes permet d'optimiser la conversion des prospects en clients. Cela permet également d'éviter des erreurs coûteuses et de perdre du temps sur des prospects qui ne se convertiront pas. Par ailleurs, les ventes complexes nécessitent souvent une utilisation intensive de ressources.  

Évolution des ventes complexes 

Historiquement, les ventes complexes étaient largement basées sur les relations personnelles et nécessitaient une présence physique. Cependant, avec l'évolution de la technologie et du commerce, elles sont devenues de plus en plus axées sur les données et la technologie. Par ailleurs, la digitalisation a permis aux ventes complexes de gagner en efficacité et en portée. Les plateformes en ligne permettent aux vendeurs de toucher un public plus large et de suivre de manière plus précise les interactions avec les clients. 

Les compétences requises pour une formation ventes complexes 

La formation en ventes complexes nécessite le développement de compétences spécifiques, à la fois techniques et relationnelles telles que :   

  • Une compréhension approfondie du produit ou du service 
  • Une capacité à comprendre et à répondre aux besoins du client 
  • Des compétences en analyse de marché 
  • Une bonne communication  
  • Être fin négociateur 
  • La capacité à établir et à maintenir des relations solides avec les clients 

Les avantages de la formation ventes complexes 

La formation en ventes complexes offre de nombreux avantages, tant pour l'amélioration des performances professionnelles que pour le développement del compétences essentielles comme la communication, la négociation, et la résolution de problèmes. 

Les différentes formations vente ventes complexes 

Le domaine des ventes complexes est un secteur exigeant et dynamique qui nécessite des compétences pointues. Plusieurs types de formations existent, survolons-les ensemble. 

Les Formations Initiales 

Ces formations, généralement dispensées dans les écoles de commerce ou les universités, peuvent aboutir à l'obtention d'un diplôme de niveau Bac+3 (Licence) ou Bac+5 (Master) en commerce, marketing ou gestion des ventes.  

La Formation Continue 

La formation continue permet de vous tenir à jour des dernières tendances et évolutions du secteur tout en étant en poste. Ces formations, pouvant prendre la forme de stages, séminaires ou programmes plus longs, sont souvent proposées par des organismes spécialisés ou des chambres de commerce. Elles peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques. 

Les Certifications 

Les certifications en ventes complexes visent à attester d'un certain niveau de compétence et de connaissance dans le domaine. Elles sont généralement proposées par des organismes professionnels reconnus et peuvent être une preuve précieuse de l'expertise d'un individu.  

La Formation à Distance 

La formation à distance, ou e-learning, offre une flexibilité importante, car elle permet de vous former à votre rythme sans avoir à vous déplacer.  

Toutes les offres de formation de cette

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Comment choisir la meilleure formation vente ventes complexes ? 

Le choix de la formation en ventes complexes dépend largement de vos besoins spécifiques et de vos objectifs de carrière. Voici quelques points à considérer : 

Évaluez vos besoins et objectifs  

Identifiez clairement ce que vous souhaitez obtenir de la formation. Souhaitez-vous améliorer certaines compétences en acquérir de nouvelles, ou obtenir une certification ? 

Vérifiez la réputation de l'organisme de formation  

L'organisme de formation doit être reconnu et avoir ds intervenants de qualité Consultez les avis, renseignez-vous auprès d’anciens participants et évaluer les débouchés professionnels 

Examinez le Contenu de la Formation  

Assurez-vous que le contenu de la formation correspond à vos besoins. Les modules de formation doivent vous apporter les compétences en adéquation avec vos objectifs. 

Examinez les Coûts  

Pensez non seulement au coût de la formation elle-même, mais aussi aux coûts indirects tels que le temps passé à étudier et les coûts de déplacement pour les formations en présentiel. Renseignez-vous quant aux possibilités de financement. 

Considérez le Format de la Formation  

Le format de la formation (en présentiel, à distance, en temps partiel, etc.) doit correspondre à votre mode de vie et à vos contraintes de temps. 

Prenez le temps d'examiner attentivement toutes vos options pour faire le meilleur choix pour votre carrière. 

Contenu de la formation vente ventes complexes 

Le domaine des ventes complexes nécessite un ensemble de compétences spécifiques qui peuvent être acquises et améliorées grâce à une formation appropriée. Découvrez les différents modules de formation en ventes complexes et leur contenu, pour mieux comprendre ce qu'implique une telle formation. 

Gestion de la Relation Client (CRM) 

Ce module permet de comprendre et gérer efficacement les interactions avec les clients. Il vous enseigne : 

  • L’utilisation des outils CRM 
  • La compréhension du parcours du client 
  • L’établissement et le maintien de la relation client 
  • La gestion des feedbacks clients et amélioration continue 

Connaissance des produits ou services 

Une connaissance approfondie des produits ou services que vous vendez est indispensable pour réussir dans les ventes complexes. Cette partie peut vous apprendre : 

  • A mieux comprendre les produits/services 
  • Comment positionner efficacement votre produit/service sur le marché 
  • Comment communiquer les caractéristiques et les avantages de votre produit/service 

Techniques de négociation 

La négociation est un aspect crucial des ventes complexes. Ce module vous apprend : 

  • Les principes de base de la négociation 
  • Les techniques de persuasion 
  • La préparation à la négociation 
  • La gestion des objections et la résolution des conflits 

Stratégies de vente et marketing 

Cette section se concentre sur les diverses stratégies de vente et de marketing utilisées dans les ventes complexes telles que : 

  • Les techniques de prospection 
  • L'optimisation des canaux de vente 
  • La mise en œuvre de stratégies de marketing numérique 
  • La création et la mise en œuvre de plans de vente 

Psychologie du consommateur 

Comprendre la psychologie du consommateur est un atout majeur en vente. Ce module aborde : 

  • L'application de la psychologie dans les stratégies de vente 
  • La compréhension des comportements d'achat 
  • L'étude des facteurs influençant les décisions d'achat 

Réglementation et éthique des ventes 

Il est important de comprendre la législation en vigueur dans le domaine des ventes et le cadre éthique qui s'y rattache. Ce module peut aborder : 

  • Les réglementations en matière de vente 
  • La gestion des problèmes juridiques en vente 
  • L'éthique des ventes 

En résumé, une formation en ventes complexes couvre un large éventail de compétences. Chaque module a pour objectif de fournir les outils et la connaissance nécessaires pour réussir dans ce domaine. Par ailleurs, les modules difffèrent en fonction de la formation et des compétences clés que vous souhaitez développer.

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Les débouchés après une formation vente ventes complexes 

Avoir une formation en ventes complexes ouvre la porte à une multitude de débouchés dans divers secteurs d'activités. Faisons un tour d’horizon des opportunités qui peuvent se présenter à vous après une telle formation. 

Secteurs d'activité   

Pharmaceutique et médical : ce domaine requiert souvent des ventes complexes en raison de la nature technique des produits et du besoin de conformité aux régulations strictes. 

  • Technologie de l'Information (IT) : la complexité croissante des produits technologiques requiert des professionnels capables de comprendre et vendre efficacement leurs produits et services. 
  • Services aux Entreprises (B2B) : dans ce secteur, les transactions sont souvent de grande valeur et impliquent des décisions d'achat mûrement réfléchies. 
  • Industrie Manufacturière : les ventes de machines industrielles, d'équipements et de services liés sont souvent des ventes complexes en raison des spécificités techniques des produits. 

Métiers possibles après une formation vente ventes complexes 

Ingénieur Commercial 

L'ingénieur commercial combine des compétences techniques et commerciales pour promouvoir et vendre des produits ou des services complexes à des entreprises ou des organisations. L’ingénieur commercial doit comprendre parfaitement les spécificités de ce qu'il vend pour pouvoir en expliquer clairement les avantages à ses clients. Ses missions consistent à :  

  • Développer et de gérer un portefeuille de clients 
  • Identifier les besoins des clients 
  • Proposer des solutions adaptées 
  • Négocier les contrats et conclure les ventes 

L’évolution professionnelle peut amener l’ingénieur commercial à occuper des postes de direction commerciale ou de gestion de compte à plus grande échelle. 

Responsable de Comptes (Account Manager)  

Ce rôle implique la gestion de relations clients à long terme. Il est responsable de la gestion de plusieurs comptes clients et veille à ce que les engagements contractuels soient respectés. Le responsable de comptes a pour mission de :  

  • Comprendre les besoins et les objectifs des clients 
  • Anticiper leurs demandes 
  • Résoudre les problèmes  
  • Assurer leur satisfaction globale 

L’évolution du responsable de comptes ou account manager peut mener à des postes de direction des ventes ou de gestion de comptes stratégiques. 

Chef des Ventes  

Un chef des ventes manage une équipe de vendeurs. Son rôle consiste à définir des objectifs de vente, élaborer des stratégies de vente et former son équipe. Le chef des ventes collabore étroitement avec le marketing et les opérations, pour coordonner les activités commerciales. Son évolution professionnelle peut le conduire à des postes de direction commerciale ou de direction générale dans l'entreprise. 

En somme, une formation en ventes complexes offre des débouchés dans divers secteurs et permet d'accéder à une variété de métiers stimulants.  

Vous pouvez financer une formation de ventes complexes via un ou plusieurs dispositifs de la formation professionnelle continue. Si vous n’avez pas accumulé suffisamment de droits pour financer une formation de ventes complexes via les dispositifs de formation existants, il est possible de la financer soi même si vous en avez l’envie et la possibilité.

Vous pouvez consulter dans la liste ci-dessous des offres de formation en France pour les formations de ventes complexes. Soyez vigilants concernant les spécificités des offres que vous sélectionnerez (public visé, lieu, financement, coût d'une formation de la thématique Ventes complexes…) afin de bien vous assurer qu’elles sont faites pour vous et que vous pouvez les suivre.


Formations Ventes complexes :


Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : 500 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session : nous consulter

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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises


Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : nous consulter
Durée : 24 heures
Offre de formation : dans nos locaux, inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session : nous consulter

Détails de la Formation

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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises


Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : AUCUN DIPLÔME REQUIS
Coût : nous consulter
Durée : nous consulter
Offre de formation : à distance
Prochaine session : nous consulter

Détails de la Formation

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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises


Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : nous consulter
Durée : 2 années
Offre de formation : dans nos locaux
Prochaine session : nous consulter

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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises


 

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