Une formation de la thématique Ventes complexes vous enseigne les compétences nécessaires en vente complexe, à mener une stratégie en vente complexe, à créer de la valeur, à nouer des relations au plus haut niveau, à tracer les membres du GRID, à animer l’équipe projet et à lancer la proposition.
Ces formations s’adressent généralement au commercial, à l’ingénieur d’affaires, à l’ingénieur commercial, au key account manager, au bid manager, au manager commercial.
A l’issue de ce type de formation, vous maîtriserez la vente en mode projet à fort enjeu, les systèmes de décisions longs et complexes, et le recours de plus en plus fréquent à l’appel d’offres.
Le monde des ventes est vaste et diversifié, et parmi ses nombreuses facettes, vous avez les ventes complexes. Ce sont des ventes impliquant généralement de multiples décideurs, des solutions de haute technologie ou des produits à forte valeur, et qui nécessitent souvent des négociations prolongées avant qu'une vente ne soit conclue.
Une vente complexe se déroule généralement en plusieurs étapes :
Les ventes complexes requièrent une compréhension approfondie du produit ou du service, de son positionnement sur le marché et des besoins du client. Elles requièrent également une interaction significative avec le client, impliquant généralement plusieurs réunions et présentations.
Une bonne maîtrise des ventes complexes permet d'optimiser la conversion des prospects en clients. Cela permet également d'éviter des erreurs coûteuses et de perdre du temps sur des prospects qui ne se convertiront pas. Par ailleurs, les ventes complexes nécessitent souvent une utilisation intensive de ressources.
Historiquement, les ventes complexes étaient largement basées sur les relations personnelles et nécessitaient une présence physique. Cependant, avec l'évolution de la technologie et du commerce, elles sont devenues de plus en plus axées sur les données et la technologie. Par ailleurs, la digitalisation a permis aux ventes complexes de gagner en efficacité et en portée. Les plateformes en ligne permettent aux vendeurs de toucher un public plus large et de suivre de manière plus précise les interactions avec les clients.
La formation en ventes complexes nécessite le développement de compétences spécifiques, à la fois techniques et relationnelles telles que :
La formation en ventes complexes offre de nombreux avantages, tant pour l'amélioration des performances professionnelles que pour le développement del compétences essentielles comme la communication, la négociation, et la résolution de problèmes.
Le domaine des ventes complexes est un secteur exigeant et dynamique qui nécessite des compétences pointues. Plusieurs types de formations existent, survolons-les ensemble.
Ces formations, généralement dispensées dans les écoles de commerce ou les universités, peuvent aboutir à l'obtention d'un diplôme de niveau Bac+3 (Licence) ou Bac+5 (Master) en commerce, marketing ou gestion des ventes.
La formation continue permet de vous tenir à jour des dernières tendances et évolutions du secteur tout en étant en poste. Ces formations, pouvant prendre la forme de stages, séminaires ou programmes plus longs, sont souvent proposées par des organismes spécialisés ou des chambres de commerce. Elles peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques.
Les certifications en ventes complexes visent à attester d'un certain niveau de compétence et de connaissance dans le domaine. Elles sont généralement proposées par des organismes professionnels reconnus et peuvent être une preuve précieuse de l'expertise d'un individu.
La formation à distance, ou e-learning, offre une flexibilité importante, car elle permet de vous former à votre rythme sans avoir à vous déplacer.
Le choix de la formation en ventes complexes dépend largement de vos besoins spécifiques et de vos objectifs de carrière. Voici quelques points à considérer :
Identifiez clairement ce que vous souhaitez obtenir de la formation. Souhaitez-vous améliorer certaines compétences en acquérir de nouvelles, ou obtenir une certification ?
L'organisme de formation doit être reconnu et avoir ds intervenants de qualité Consultez les avis, renseignez-vous auprès d’anciens participants et évaluer les débouchés professionnels
Assurez-vous que le contenu de la formation correspond à vos besoins. Les modules de formation doivent vous apporter les compétences en adéquation avec vos objectifs.
Pensez non seulement au coût de la formation elle-même, mais aussi aux coûts indirects tels que le temps passé à étudier et les coûts de déplacement pour les formations en présentiel. Renseignez-vous quant aux possibilités de financement.
Le format de la formation (en présentiel, à distance, en temps partiel, etc.) doit correspondre à votre mode de vie et à vos contraintes de temps.
Prenez le temps d'examiner attentivement toutes vos options pour faire le meilleur choix pour votre carrière.
Le domaine des ventes complexes nécessite un ensemble de compétences spécifiques qui peuvent être acquises et améliorées grâce à une formation appropriée. Découvrez les différents modules de formation en ventes complexes et leur contenu, pour mieux comprendre ce qu'implique une telle formation.
Ce module permet de comprendre et gérer efficacement les interactions avec les clients. Il vous enseigne :
Une connaissance approfondie des produits ou services que vous vendez est indispensable pour réussir dans les ventes complexes. Cette partie peut vous apprendre :
La négociation est un aspect crucial des ventes complexes. Ce module vous apprend :
Cette section se concentre sur les diverses stratégies de vente et de marketing utilisées dans les ventes complexes telles que :
Comprendre la psychologie du consommateur est un atout majeur en vente. Ce module aborde :
Il est important de comprendre la législation en vigueur dans le domaine des ventes et le cadre éthique qui s'y rattache. Ce module peut aborder :
En résumé, une formation en ventes complexes couvre un large éventail de compétences. Chaque module a pour objectif de fournir les outils et la connaissance nécessaires pour réussir dans ce domaine. Par ailleurs, les modules difffèrent en fonction de la formation et des compétences clés que vous souhaitez développer.
Avoir une formation en ventes complexes ouvre la porte à une multitude de débouchés dans divers secteurs d'activités. Faisons un tour d’horizon des opportunités qui peuvent se présenter à vous après une telle formation.
Pharmaceutique et médical : ce domaine requiert souvent des ventes complexes en raison de la nature technique des produits et du besoin de conformité aux régulations strictes.
L'ingénieur commercial combine des compétences techniques et commerciales pour promouvoir et vendre des produits ou des services complexes à des entreprises ou des organisations. L’ingénieur commercial doit comprendre parfaitement les spécificités de ce qu'il vend pour pouvoir en expliquer clairement les avantages à ses clients. Ses missions consistent à :
L’évolution professionnelle peut amener l’ingénieur commercial à occuper des postes de direction commerciale ou de gestion de compte à plus grande échelle.
Ce rôle implique la gestion de relations clients à long terme. Il est responsable de la gestion de plusieurs comptes clients et veille à ce que les engagements contractuels soient respectés. Le responsable de comptes a pour mission de :
L’évolution du responsable de comptes ou account manager peut mener à des postes de direction des ventes ou de gestion de comptes stratégiques.
Chef des Ventes
Un chef des ventes manage une équipe de vendeurs. Son rôle consiste à définir des objectifs de vente, élaborer des stratégies de vente et former son équipe. Le chef des ventes collabore étroitement avec le marketing et les opérations, pour coordonner les activités commerciales. Son évolution professionnelle peut le conduire à des postes de direction commerciale ou de direction générale dans l'entreprise.
En somme, une formation en ventes complexes offre des débouchés dans divers secteurs et permet d'accéder à une variété de métiers stimulants.
Vous pouvez financer une formation de ventes complexes via un ou plusieurs dispositifs de la formation professionnelle continue. Si vous n’avez pas accumulé suffisamment de droits pour financer une formation de ventes complexes via les dispositifs de formation existants, il est possible de la financer soi même si vous en avez l’envie et la possibilité.
Vous pouvez consulter dans la liste ci-dessous des offres de formation en France pour les formations de ventes complexes. Soyez vigilants concernant les spécificités des offres que vous sélectionnerez (public visé, lieu, financement, coût d'une formation de la thématique Ventes complexes…) afin de bien vous assurer qu’elles sont faites pour vous et que vous pouvez les suivre.
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : 500 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session :
nous consulter
Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : nous consulter
Durée : 24 heures
Offre de formation : dans nos locaux, inter entreprise, intra entreprise
Prochaine session :
nous consulter
Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : nous consulter
Durée : 2 années
Offre de formation : dans nos locaux
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
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