Les formations de la thématique Référent qualité dans institut médico-social vous apprennent à comprendre la place, le rôle et les missions du référent qualité, à mener une démarche d’amélioration de la qualité dans un institut médico-social, à maîtriser les risques et à faire de la prévention, et à faire des démarches d’évaluation interne et externe en tant que référent qualité.
Ces formations s’adressent généralement au personnel en charge de la qualité en structures médico-sociales.
A l’issue de ce type de formation, vous comprendrez et saurez appliquer les méthodes d’amélioration de la qualité, saurez inclure la dimension gestion des risques dans la démarche qualité, et mènerez de façon autonome l’évaluation interne et externe de votre établissement.
Le référent qualité joue un rôle fondamental dans l'optimisation des pratiques professionnelles et dans la valorisation de l'image de l'établissement auprès du public et des partenaires. Une formation dans ce domaine vise à vous fournir les compétences nécessaires pour assurer une amélioration continue des services, garantissant ainsi une meilleure prise en charge des usagers. Une formation référent qualité en établissement ou service social ou médico-social aborde :
Initialement centrée sur la conformité aux normes et régulations, la fonction de référent ESSMS s'est progressivement enrichie, intégrant des dimensions telles que l'évaluation des pratiques professionnelles, la gestion des risques et l'implication des usagers dans l'amélioration des services.
Ce rôle nécessite de développer un certain nombre de compétences spécifiques, notamment :
Une formation au métier de référent qualité ESSM est recommandée pour les professionnels souhaitant se spécialiser dans la qualité et l'amélioration continue au sein de leur établissement. Cette formation est également adaptée pour ceux qui aspirent à évoluer professionnellement ou à prendre des responsabilités supplémentaires en matière de gestion de la qualité. Elle s'adresse par ailleurs aux établissements engagés dans une démarche de certification ou d'accréditation.
Une formation au métier de référent qualité en établissement ou service social ou médico-social permet tout d'abord d'acquérir une expertise spécifique, très recherchée dans le secteur médico-social. Cette formation offre également l'opportunité de développer une vision stratégique de la gestion de la qualité. Elle peut aider à renforcer l'engagement des équipes et améliorer leur performance. En outre, une formation de référent qualité ESSMS peut permettre d’accéder à des perspectives de carrière enrichissantes, dans l'amélioration continue de la qualité des services au sein d’un établissement.
Une formation de référent qualité en établissement ou service social ou médico-social peut se présenter sous différents types, en fonction de vos besoins et de votre profil. Voici un aperçu des options envisageables.
Les cursus de bachelor ou master en management de la qualité, en gestion des risques ou encore en management des établissements de santé abordent la réglementation en santé, les méthodes d'audit, la gestion de projet, et la démarche qualité.
Il est possible de se former en tant que référent qualité ESSMS à distance. Ces formations, flexibles peuvent être proposées par des universités, des écoles spécialisées ou des plateformes de e-learning. Elles utilisent divers supports variés et abordent des thématiques spécifiques au rôle de référent qualité.
La formation continue est particulièrement adaptée aux professionnels déjà en poste souhaitant mettre à jour leurs connaissances ou développer de nouvelles compétences. Ces formations peuvent prendre la forme de séminaires, d'ateliers, ou de cours. Certaines formations spécialisées ciblent des aspects précis de la gestion de la qualité dans le secteur médico-social, comme la gestion des risques, l'amélioration continue, ou encore l'évaluation des pratiques professionnelles.
Selon le parcours choisi, une formation de référent qualité en établissement ou service social ou médico-social peut être suivi au sein d’universités, d’écoles spécialisées, d’organismes de formation, de plateformes de formation en ligne, ou encore d'associations professionnelles.
Choisir la bonne formation nécessite de prendre en compte plusieurs critères :
En fin de compte, l'important est de choisir le parcours le plus aligné avec vos besoins et vos ambitions professionnelles.
Une formation de référent qualité ESSMS permet de garantir l'excellence et la conformité des services proposés aux usagers. Un tel programme se compose de différents modules, ciblant des compétences spécifiques nécessaires pour mener à bien cette mission. Voici un panorama de ce que peut contenir une telle formation.
Cette partie se consacre aux réglementations et normes en vigueur. Les sujets couverts peuvent inclure les normes de qualité (telles que les normes ISO), les directives spécifiques au secteur médico-social, etc.
Ici, vous apprenez à identifier, évaluer et gérer les risques associés aux soins et services fournis aux usagers. Vous explorez les méthodologies d'analyse des risques, la création de plans de prévention, et l'élaboration de stratégies d'intervention en cas d'incident.
Ce segment de la formation se concentre sur les méthodologies et outils d'amélioration continue, tels que :
Vous apprenez à mettre en œuvre des projets d'amélioration continue, à mesurer leur efficacité et à instaurer une culture du changement positif. Vous serez ainsi apte à initier, piloter et pérenniser les démarches d'amélioration au sein de votre organisation.
Dans ce module, l’accent est mis sur l’apprentissage d’une communication efficace avec les différentes parties prenantes (usagers, personnel, direction, autorités réglementaires). Vous approfondissez les techniques de communication, la gestion des conflits, la négociation, ainsi que les stratégies pour engager et motiver l'ensemble des acteurs autour des objectifs de qualité.
Cette section vous initie à la planification et à la conduite d'audits. Vous apprenez également à interpréter les résultats, et à mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
Enfin, la formation prévoit un module spécialisé, consacré aux défis et aux spécificités du secteur médico-social, telles que les particularités des différents types d'usagers, les approches individualisées de la prise en charge, et les meilleures pratiques en matière de soins et services.
Ceci n’est qu’un aperçu du programme, la formation peut varier en fonction des objectifs et de l’organisme. Néanmoins, il est conçu pour que vous soyez en mesure de garantir une haute qualité des soins et services, pour le bien-être des usagers et l'efficacité de l'institution.
Une formation de référent qualité en établissement ou service social ou médico-social ouvre la porte à une variété de débouchés professionnels, du fait de l'importance croissante accordée à la qualité des soins et services dans le domaine de la santé et du social.
Voici quelques exemples des différentes opportunités professionnelles disponibles après avoir suivi une telle formation.
Le responsable ou référent qualité au sein même d'un institut médico-social (hôpital, maison de retraite, centre de rééducation, etc.), a pour mission de superviser et d'améliorer en continu les standards de qualité de l'établissement, d'effectuer des audits internes, de gérer les risques, et de veiller à la conformité aux réglementations en vigueur.
Ce professionnel a la responsabilité de planifier, mettre en œuvre et d’assurer le suivi de projets visant à améliorer la qualité des services offerts par les établissements médico-sociaux.
L’auditeur interne est un expert qui a pour mission d'évaluer les systèmes de gestion de la qualité d'un établissement par rapport à des normes prédéfinies. L’auditeur externe, quant à lui, travaille souvent pour des organismes de certification ou des agences gouvernementales chargées de surveiller et d'assurer la qualité dans le secteur de la santé et du social.
Avec une expertise en qualité acquise, il est possible de devenir consultant. Dans ce rôle, il offre ses services à divers établissements et les aident à développer et à mettre en œuvre des systèmes de gestion de la qualité, à se préparer pour des certifications de qualité, ou à mener des évaluations et des formations spécifiques en matière de qualité.
Ce rôle consiste à enseigner les principes et pratiques de la qualité à de futurs professionnels du secteur. Ces fonctions sont disponibles au sein d’établissements de formation professionnelle, d’universités, ou dans des organismes de formation spécialisés.
Les compétences acquises dans ce domaine peuvent conduire à des opportunités au sein d'organismes régulateurs ou d'associations professionnelles liées au secteur de la santé et du social. Ces fonctions peuvent concerner :
En somme, une formation de référent qualité en établissement ou service social ou médico-social vous prépare à jouer un rôle important dans le maintien et l'amélioration de la qualité des soins et services dans le secteur médico-social.
Vous pouvez financer une formation de référent qualité dans un institut médico-social via un ou plusieurs dispositifs de la formation professionnelle continue. Si vous n’avez pas accumulé suffisamment de droits pour financer une formation de référent qualité dans un institut médico-social via les dispositifs de formation existants, il est possible de la financer soi même si vous en avez l’envie et la possibilité.
Vous pouvez consulter dans la liste ci-dessous des offres de formation en France pour les formations de référent qualité dans un institut médico-social. Soyez vigilants concernant les spécificités des offres que vous sélectionnerez (public visé, lieu, financement, coût des formations de la thématique Référent qualité dans institut médico-social…) afin de bien vous assurer qu’elles sont faites pour vous et que vous pouvez les suivre.
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : AUCUN DIPLÔME REQUIS
Coût : 593 €
Durée : 14 heures
Offre de formation : dans nos locaux, intra entreprise
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : BEP - CAP
Coût : 1 045 €
Durée : 102 heures
Offre de formation : dans nos locaux
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Formation Formations Certifiantes
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