Manager d'Etablissement Marchand - Offre de formation

EVEREN FORMATION

EVEREN FORMATION est un pôle d'excellence situé à Châteauroux spécialisé dans les formations :

en Management,
en Sécurité (SSIAP 1/2/3, préparation aux concours métiers de la sécurité) et Habilitation électrique (H0B0 et BS-BE)
Accompagnement VAE
Certifiantes (Formateur Professionnel d'adultes, maître d'apprentissage -Tuteur d'entreprise, Responsable… découvrir EVEREN FORMATION

Manager d'Etablissement Marchand - Détail de la Formation

# Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (MEM)

**Certification professionnelle de niveau 5 – Bac+2**

## Présentation de la formation

Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités dans le commerce, devenir responsable de magasin ou développer vos compétences en management et en gestion commerciale ?

**EVEREN FORMATION** vous propose une formation professionnalisante préparant au **Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (MEM)**, certification reconnue par l'État et enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

Le Manager d'Établissement Marchand joue un rôle essentiel dans la performance d'un point de vente. Il pilote l'activité commerciale, développe les ventes, optimise la rentabilité et accompagne les équipes dans l'atteinte des objectifs.

Véritable responsable opérationnel, il contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en assurant la bonne organisation de l'établissement.

Cette formation s'adresse aux demandeurs d'emploi, salariés en évolution professionnelle, personnes en reconversion et professionnels du commerce souhaitant accéder à des fonctions d'encadrement.

**Lieu :** EVEREN FORMATION – Le Poinçonnet, près de Châteauroux (36).

**Certification préparée :** Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand – Niveau 5 (Bac+2).

## Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

- Manager, animer et accompagner une équipe commerciale.
- Organiser et coordonner les activités quotidiennes d'un établissement marchand.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs.
- Développer la dynamique commerciale et améliorer l'attractivité du point de vente.
- Organiser les approvisionnements et optimiser la gestion des stocks.
- Mettre en œuvre des actions commerciales et des opérations promotionnelles.
- Améliorer l'expérience client et développer la fidélisation.
- Analyser les performances commerciales et économiques.
- Suivre les indicateurs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d'actions pour améliorer les résultats.
- Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne.

## Programme de la formation

### Bloc 1 – Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand

- Organisation et coordination de l'activité de l'équipe.
- Planification des horaires et répartition des missions.
- Participation au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
- Animation et motivation d'une équipe commerciale.
- Développement des compétences individuelles et collectives.
- Conduite de réunions et d'entretiens professionnels.
- Gestion des situations conflictuelles.
- Prévention des risques professionnels.

### Bloc 2 – Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement marchand

- Analyse des besoins et des comportements des consommateurs.
- Organisation des approvisionnements et gestion des stocks.
- Techniques de merchandising et valorisation des produits.
- Organisation des opérations commerciales et promotionnelles.
- Développement des ventes et fidélisation de la clientèle.
- Amélioration de la qualité de l'accueil et de la relation client.
- Utilisation des outils numériques et des pratiques omnicanales.
- Veille commerciale et concurrentielle.

### Bloc 3 – Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

- Analyse des résultats commerciaux et économiques.
- Suivi des indicateurs de performance.
- Gestion du chiffre d'affaires, des marges et des charges.
- Participation à l'élaboration des budgets prévisionnels.
- Identification des leviers d'amélioration de la rentabilité.
- Construction et suivi des plans d'actions commerciaux.
- Évaluation des résultats et propositions d'amélioration.
- Contribution aux orientations stratégiques de l'établissement.

### Modules complémentaires

- Communication professionnelle et techniques de management.
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
- Organisation du travail et gestion des priorités.
- Études de cas et mises en situation professionnelles.
- Préparation du dossier professionnel.
- Entraînement aux épreuves de certification.

### Périodes en entreprise

Des périodes d'application pratique en entreprise permettent aux participants de mettre en œuvre leurs compétences en situation réelle, de découvrir les responsabilités d'un manager et de développer leur autonomie professionnelle.

### Validation de la formation

La formation prépare aux épreuves du Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand devant un jury de professionnels habilités.

La certification peut être obtenue dans sa totalité ou progressivement par la validation des certificats de compétences professionnelles (CCP).

## Financements possibles *

Plusieurs dispositifs peuvent permettre de financer cette formation selon votre situation :

- **Compte Personnel de Formation (CPF)** : mobilisation des droits CPF disponibles pour une formation certifiante éligible, sous réserve des conditions réglementaires applicables.
- **France Travail** : possibilité de solliciter une Aide Individuelle à la Formation (AIF), après étude et validation du projet professionnel.
- **Employeur** : prise en charge possible dans le cadre du plan de développement des compétences.
- **OPCO** : financement envisageable selon les critères applicables à l'entreprise.
- **Projet de Transition Professionnelle (PTP)** : possibilité de financement pour les salariés souhaitant évoluer ou changer de métier, sous réserve d'acceptation.
- **Financement personnel** : possibilité de financer directement la formation.

*Les possibilités de financement dépendent de la situation du candidat, de ses droits disponibles et des conditions fixées par les organismes financeurs. Aucun financement n'est automatique.*

**EVEREN FORMATION – Le Poinçonnet (Châteauroux)**

Développez vos compétences commerciales, affirmez votre leadership et préparez votre avenir dans le management et la gestion d'un établissement marchand.

Contact référent : Monsieur César Cédric

Coût : nous consulter

Durée : nous consulter

Formation Formations Certifiantes

Niveau d'études requis : aucun

Offre de formation : dans nos locaux